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SHARK

Chargeur bidirectionnel

Pour batteries 12 / 24 / 36 / 48 V CC

evoENERGY

Demande de retour SAV
BATTERIE CONVERTISSEUR ET PANNEAU SOLAIRE

Tous nos produits sont garantis 2 ans à la date d’immatriculation. Passé ce délai ou si le produit a fait l’objet d’une mauvaise installation ou utilisation, merci de vous adresser directement au constructeur du véhicule. EVO Technologie ne prend pas en charge les produits hors garantie.

Une fois la demande traitée par EVO Technologie vous recevrez un mail confirmant ou non la prise en charge du retour du produit. Tous les champs demandés dans le formulaire suivant sont obligatoires.

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EVO Technologie

14 RUE DES CLAIRIERES
44840 LES SORINIERES
FRANCE

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Téléphone : + 33 2 40 73 38 41 ou
E-mail : support@evotechnologie.fr

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VÉHICULE^* :

Marque / Modèle* :(Obligatoire)

Nom du client* :(Obligatoire)

Numero de châssis* :(Obligatoire)

Date de la 1ère mise en circulation* :(Obligatoire)
Carte grise* :(Obligatoire)

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CONCESSION^* :

Nom de la concession* :(Obligatoire)

Interlocuteur * :(Obligatoire)

E-mail * :(Obligatoire)

Téléphone* :(Obligatoire)
Coordonnées(Obligatoire)
Adresse Complément City Code postal Country

PRODUIT CONCERNÉ^* :

Choisir un type de produit :(Obligatoire)

Batterie M12-100

Batterie M12-200

Batterie M12-300

Batterie M12-400

Batterie M48-100

Shunt batterie BM500

Système EnergyHub

Chargeur AC-DC Série BS

Chargeur DC-DC DMT1250 DM1240 DM1260

Chargeur DC-DC NEMO

Combinés chargeur-convertisseur Série CC

Combinés chargeur-convertisseur Série CF

Convertisseurs Série IH

Convertisseurs bidirectionnels Série CK-II

Convertisseurs bidirectionnels Série CM

Pack convertisseur

Panneau de commande MCK

Panneau de commande MEH

Panneau de commande VS28&VS28-LS

Régulateur de charge solaire MPPT SF100

Régulateur de charge solaire MPPT SP100 SP150
Hidden
Section batterie
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES SUR LE PRODUIT :

Photos du produit défectueux(Obligatoire)

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Max. file size: 64 MB.

Défauts constatés :(Obligatoire)
Merci d’être le plus précis possible
RGPD(Obligatoire)
En cochant cette case et en soumettant ce formulaire, j'accepte que mes données personnelles soient utilisées pour me recontacter dans le cadre de ma demande indiquée dans ce formulaire. Aucun autre traitement ne sera effectué avec mes informations. Vous pouvez à tout moment supprimer les données vous concernant en nous contactant directement par mail : contact@evotechnologie.fr
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Δ

evoENERGY

Return Request
Batteries, chargers, inverters, solar panels, charge controlers, booster chargers, battery chargers

All our products are guaranteed for 2 years from the date of registration. After this period or if the product has been improperly installed or used, please contact the vehicle manufacturer directly. EVO Technologie does not support out-of-warranty products.

In the event of a product exchange, you have to return the defective product to us, otherwise you will be charged. All fields requested in the following form are mandatory. Thanks for your collaboration.

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EVO Technologie

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Phone : + 33 2 40 73 38 41 or
Email : support@evotechnologie.fr

Numéro de ticket
VEHICLE^* :

Brand / Model* :(Required)

End user name* :(Required)

VIN* :(Required)

Date of first registration* :(Required)
Registration Card*:(Required)

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DEALER^* :

Dealer name* :(Required)

Person for enquiries * :(Required)

Mail*:(Required)

Phone number* :(Required)

Contact information(Required)
Address Address line 2 City Postcode Country

PRODUCT^* :

Choose a product :(Required)

M12-100 Battery

M12-200 Battery

M12-300 Battery

M12-400 Battery

M48-100 Battery

BM500 Battery shunt

Energy Hub

BS Smart battery charger

DMT1250 DM1240 DM1260 Booster charger

NEMO Battery to battery charger

CC Series Inverter charger combination

CF Series Inverter charger combination

IH Series Inverter

CK-II Series Bi-directional inverter

CM Series Bi-directional inverter

Inverter Pack

MCK System monitor

MEH System monitor

VS28&VS28-LS System monitor

SF100 MPPT charge controller

SP100 SP150 MPPT charge controller
Hidden
Section batterie
ADDITIONAL PRODUCT INFORMATION :

PHOTOS OF THE FAULTY PRODUCT :(Required)

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Max. file size: 64 MB.

FAILURE DESCRIPTION :(Required)
Please include as much detail as possible
RGPD(Required)
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idMEDIA

Demande de retour SAV
Autoradio

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Marque / Modèle* :(Obligatoire)

Nom du client* :(Obligatoire)

Numero de châssis* :(Obligatoire)

Date de la 1ère mise en circulation* :(Obligatoire)
Carte grise* :(Obligatoire)

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CONCESSION^* :

Nom de la concession* :(Obligatoire)

Interlocuteur * :(Obligatoire)

E-mail * :(Obligatoire)

Téléphone* :(Obligatoire)
Coordonnées(Obligatoire)
Adresse Complément Ville Code postal Country

PRODUIT CONCERNÉ^* :

ID MEDIA(Obligatoire)

ID MEDIA 7'' Simple Tuner (7x26720)

ID MEDIA 8'' Simple Tuner Ducato 7 (7x26892 / OH- 8309011)

ID MEDIA 8'' Simple Tuner Ducato 8 (OH-8309034)

ID MEDIA 8'' Double Tuner Ducato 7 (7x52984)

ID MEDIA 8'' Double Tuner Ducato 8 (7x52479)

ID MEDIA 10'' Simple Tuner (7x26897)
Procédure de recherche de panne autoradio

Avez-vous bien effectué la mise à jour du produit défectueux ?(Obligatoire)
Oui
Non

Photo de la version système et MCU :(Obligatoire)
Pour obtenir l’affichage de ces versions cliquer sur l’icône APPS de la page d’accueil, puis sur l’icône « paramètres ». Selon les versions, soit cliquer sur la ligne « Système» puis sur la ligne « A propos de la tablette » soit directement sur la ligne « A propos de la tablette » => Les versions système et MCU seront alors affichées à l’écran.

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Max. file size: 64 MB.

Photos de la version TLINK et DAB :(Obligatoire)
Pour obtenir l’affichage de ces versions cliquer sur l’icône APPS de la page d’accueil, puis sur l’icône « paramètres ». Cliquer alors sur la ligne « Applications » ou « Applications et notifications ». Selon les versions, soit les applications s’affichent directement soit il faut cliquer sur la ligne « Infos sur les applis ». Cliquer sur la ligne « DAB+ » => Faire glisser l’écran jusqu’à ce que la version DAB s’affiche. Appuyer sur la flèche retour. Cliquer sur la ligne « Tlink » ou « Zlink » => Faire glisser l’écran jusqu’à ce que la version Tlink ou Zlink s’affiche.

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Max. file size: 64 MB.

La panne est-elle toujours présente après la mise à jour et le nouveau déroulé du guide de dépannage ?(Obligatoire)
Oui
Non
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES SUR LE PRODUIT :

Logiciel de navigation IGO installé sur le produit défectueux(Obligatoire)
Oui
Non
Si oui, Numéro IMEI de l'autoradio

Information disponible dans PARAMETRES, SYSTEME (pas sur toutes les versions), A PROPOS DE LA TABLETTE
Photos du produit défectueux(Obligatoire)

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Défauts constatés :(Obligatoire)
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idMEDIA

Demande de retour SAV
Audiovisuel

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Numero de châssis* :(Obligatoire)

Date de la 1ère mise en circulation* :(Obligatoire)
Carte grise* :(Obligatoire)

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PRODUIT CONCERNÉ^* :

Choisir un type de produit :(Obligatoire)

ECRANS ET CAMERA DE RECUL

TÉLÉVISION

AUTRES
Écrans et caméra de recul :(Obligatoire)

ECRAN DE CAMERA DE RECUL 7'' (7x10007)

ECRAN DE CAMERA DE RECUL 7'' 4 ENTREES (7x21887)

CAMERA DE RECUL BANDEAU ARRIERE (7x20705)

CAMERA DE RECUL VAN (SANS LED SINON PAS IDM 7x24727)

CAMERA CHASSIS EAU USEE (7x24643)
Télévisions :(Obligatoire)

TV 22'' (7x52476)

TV 22'' AVEC LECTEUR DVD (7x50591)

SMART TV 22''

TV 24'' (7x52477)

TV 32'' (7x26721)

SMART TV 32'' (7x52478)
Remarque : pour les TV PALCO / Telesystem contacter directement ZEN-RAD
Autres :(Obligatoire)

CARTE PCMCIA (7x17259)

DEMODULATEUR CANAL READY (7x15641)
Caméra connectée à un des éléments suivants :(Obligatoire)

ECRAN DE CAMERA DE RECUL 7’’

AUTORADIO ID MEDIA

AUTORADIO PIONEER

AUTORADIO ZENEC
Caméra installée sur Ducato 7 ou Ducato 8(Obligatoire)

Aperçu console centrale Ducato 7

Aperçu console centrale Ducato 8
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES SUR LE PRODUIT :

Photos du produit défectueux(Obligatoire)

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Phone
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idSWITCH

Demande de retour SAV
Centrales domotiques EMP31/EMP51, EMP31/EMP51 V3, LMP PWM, LMP PWM V3, LMP1218 et panneaux de commande associés

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Marque / Modèle* :(Obligatoire)

Nom du client* :(Obligatoire)

Numero de châssis* :(Obligatoire)

Date de la 1ère mise en circulation* :(Obligatoire)
Carte grise* :(Obligatoire)

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CONCESSION^* :

Nom de la concession* :(Obligatoire)

Interlocuteur * :(Obligatoire)

E-mail * :(Obligatoire)

Téléphone* :(Obligatoire)
Coordonnées(Obligatoire)
Adresse Complément City Code postal Country

PRODUIT CONCERNÉ^* :

Choisir un type de produit :(Obligatoire)

Centrale domotique EMP

Centrale domotique LMP

Panneau de commande pour centrale domotique LMP
Centrale domotique EMP(Obligatoire)

Centrale domotique EMP31 (7x51752)

Centrale domotique EMP51 (7x55351)

Panneau de commande A7 (7x53338)

Module d'éclairage P6 (7x51753)

Gyroscope GY485 (7x53505)

Shunt batterie BM500 (7x51751)
Centrale domotique LMP(Obligatoire)

Centrale domotique LMP PWM V3 (boîtier plastique bleu foncé et capot de protection ajouré - 7x59940)

Centrale domotique LMP PWM (boîtier plastique bleu clair 7x50073)

Centrale domotique LMP1218 (boîtier métallique 7x29170)
Centrale domotique LMP(Obligatoire)

Panneau de commande avec logiciel XPERIENCE pour camping-car, montage par ressort (7x29745)

Panneau de commande avec logiciel XPERIENCE pour fourgon, montage par vis (7x29742)

Panneau de commande avec logiciel idSWITCH pour camping-car, montage par ressort (7x29744)

Panneau de commande avec logiciel idSWITCH pour fourgon, montage par vis (7x29172)

Panneau de commande avec logiciel XPERIENCE V2 pour camping-car, montage par ressort (7x59943)

Panneau de commande avec logiciel XPERIENCE V2 pour fourgon, montage par vis (7x59944)

Panneau de commande avec logiciel idSWITCH V2 pour camping-car, montage par ressort (7x59942)

Panneau de commande avec logiciel idSWITCH V2 pour fourgon, montage par vis (7x59945)

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES SUR LE PRODUIT :

Photos du produit défectueux(Obligatoire)

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evoSWITCH

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Centrales domotiques LMP25 et LMP12, et panneaux de commande associés

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Numéro de ticket
VÉHICULE^* :

Marque / Modèle* :(Obligatoire)

Nom du client* :(Obligatoire)

Numero de châssis* :(Obligatoire)

Date de la 1ère mise en circulation* :(Obligatoire)
Carte grise* :(Obligatoire)

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CONCESSION^* :

Nom de la concession* :(Obligatoire)

Interlocuteur * :(Obligatoire)

E-mail * :(Obligatoire)

Téléphone* :(Obligatoire)
Coordonnées(Obligatoire)
Adresse Complément City Code postal Country

PRODUIT CONCERNÉ^* :

Choisir un type de produit :(Obligatoire)

Centrale domotique LMP25

Centrale domotique LMP12
Centrale domotique LMP25(Obligatoire)

Centrale domotique LMP25

Panneau de commande L4/C4

Panneau de commande CVP
Centrale domotique LMP12(Obligatoire)

Centrale domotique LMP12

Panneau de commande REM

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES SUR LE PRODUIT :

Photos du produit défectueux(Obligatoire)

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Défauts constatés :(Obligatoire)
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idMEDIA

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Car radio

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Ticket Number
VEHICLE^* :

Brand / Model* :(Required)

End user name* :(Required)

VIN* :(Required)

Date of first registration :* :(Required)
REGISTRATION CARD *(Required)

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DEALER^* :

Dealer name* :(Required)

Person for enquiries * :(Required)

Mail * :(Required)

Phone number* :(Required)

Contact information(Required)
Address Address line 2 City Postcode Country

PRODUCT ^* :

ID MEDIA(Required)

ID MEDIA 7'' Single Tuner (7x26720)

ID MEDIA 8'' Single Tuner Ducato 7 (7x26892 / OH- 8309011)

ID MEDIA 8'' Single Tuner Ducato 8 (OH-8309034)

ID MEDIA 8'' Dual Tuner Ducato 7 (7x52984)

ID MEDIA 8'' Dual Tuner Ducato 8 (7x52479)

ID MEDIA 10'' Single Tuner (7x26897)

Procedure for troubleshooting car radio

Did you update the faulty product correctly ?(Required)
To perform the update, see in the section software update & troubleshooting help part IdMEDIA.
Yes
No

Photo of the system and MCU version :(Required)
To display these versions, click on the APPS icon on the home page, then on the "Settings" icon. Depending on the version, either click on the "System" line and then on the "About the tablet" line or directly on the "About the tablet" line => The system and MCU versions will then be displayed on the screen.

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Max. file size: 64 MB.

Photos of the TLINK and DAB version :(Required)
To view these versions, click on the APPS icon on the home page, then on the "Settings" icon. Then click on the line "Apps" or "Apps & notifications". Depending on the version, either the applications will be displayed directly or you will have to click on the "App Info" line. Click on the line "DAB+" => Slide the screen until the DAB version is displayed. Press the back arrow. Click on the "Tlink" or "Zlink" line => Slide the screen until the Tlink or Zlink version is displayed.

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Max. file size: 64 MB.

Is the fault still present after updating and re-running the troubleshooting help ?(Required)
Yes
No
ADDITIONAL PRODUCT INFORMATION :

IGO navigation software installed on the defective product(Required)
Yes
No
If yes, IMEI number of the car radio :

Information available in SETTINGS, SYSTEM (not on all versions), ABOUT THE TABLET
PHOTOS OF THE FAULTY PRODUCT(Required)

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Max. file size: 64 MB.

FAILURE DESCRIPTION :(Required)
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idMEDIA

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Audio-visual

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Ticket number
VEHICLE^* :

Brand / Model* :(Required)

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VIN* :(Required)

Date of first registration :* :(Required)
REGISTRATION CARD* :(Required)

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DEALER^* :

Dealer name* :(Required)

Person for enquiries * :(Required)

Mail * :(Required)

Phone number* :(Required)

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PRODUCT ^* :

Choose a product :(Required)

REVERSING CAMERA AND SCREENS

TELEVISIONS

OTHERS
Reversing camera and screens :(Required)

7” DISPLAY SCREEN FOR REVERSE CAMERA (7x10007)

7” DISPLAY SCREEN FOR REVERSE CAMERA WITH 4 INPUTS (7x21887)

REVERSE CAMERA TOP STIP AT THE BACK (7x20705)

REVERSE CAMERA VAN (WITHOUT LEDS AROUND OTHERWISE NOT IDM 7x24727)

CHASSIS CAMERA FOR GREY WATER (7x24643)
Televisions :(Required)

22'' TV (7x52476)

22'' TV WITH DVD PLAYER (7x50591)

24'' TV

SMART 22'' TV (7x52477)

32'' TV (7x26721)

SMART 32'' TV (7x52478)
Note: for PALCO / Telesystem TVs contact ZEN-RAD directly
Others :(Required)

PCMCIA CARD (7x17259)

CANAL READY DEMODULATOR (7x15641)
Camera connected to one of the follow elements :(Required)

7’’ DISPLAY SCREEN FOR REVERSE CAMERA

ID MEDIA CAR RADIO

PIONEER CAR RADIO

ZENEC CAR RADIO
Camera installed on Ducato 7 or Ducato 8 :(Required)

Ducato 7 center console overview

Ducato 8 center console overview
ADDITIONAL PRODUCT INFORMATION :

PHOTOS OF THE FAULTY PRODUCT :(Required)

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FAILURE DESCRIPTION :(Required)
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idSWITCH

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EMP31/EMP51, EMP31/EMP51 V3, LMP PWM, LMP PWM V3, LMP1218 Master power units and corresponding system monitors

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EVO Technologie

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44840 LES SORINIERES
FRANCE

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Numéro de ticket
VEHICLE^* :

Brand / Model* :(Required)

End user name* :(Required)

VIN* :(Required)

Date of first registration :*(Required)
REGISTRATION CARD* :(Required)

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Max. file size: 64 MB.

DEALER^* :

Dealer name* :(Required)

Person for enquiries * :(Required)

Mail * :(Required)

Phone number* :(Required)

Contact information(Required)
Address Address line 2 City Postcode Country

PRODUCT^* :

Choose a product type: :(Required)

EMP Master power unit

LMP Master power unit

System monitor for LMP Master power unit
EMP Master power unit(Required)

EMP31 Master power unit (7x51752)

EMP51 Master power unit (7x55351)

A7 System monitor (7x53338)

P6 Lighting module (7x51753)

GY485 Gyroscope (7x53505)

BM500 Battery shunt (7x51751)
LMP Master power unit(Required)

LMP PWM V3 Master power unit (dark blue plastic case and perforated protective cover - 7x59940)

LMP PWM Master power unit (light blue plastic case 7x50073)

LMP1218 Master power unit (metal case 7x29170)
System monitor for LMP Master power unit(Required)

Monitor with XPERIENCE software for motorhome, spring mount (7x29745)

Monitor with XPERIENCE software for van, screw mount (7x29742)

Monitor with IDSWITCH software for motorhome, spring mount (7x29744)

Monitor with IDSWITCH software for van, screw mount (7x29172)

Monitor with XPERIENCE V2 software for motorhome, spring mount (7x59943)

Monitor with XPERIENCE V2 software for van, screw mount (7x59944)

Monitor with idSWITCH V2 software for motorhome, spring mount (7x59942)

Monitor with idSWITCH V2 software for van, screw mount (7x59945)

ADDITIONAL PRODUCT INFORMATION :

PHOTOS OF THE FAULTY PRODUCT(Required)

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Max. file size: 64 MB.

FAILURE DESCRIPTION :(Required)
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evoSWITCH

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LMP25 et LMP12 Master power units and corresponding system monitors

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VEHICLE^* :

Brand / Model* :(Required)

End user name* :(Required)

VIN* :(Required)

Date of first registration :*(Required)
REGISTRATION CARD* :(Required)

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LMP25 Master power unit

LMP12 Master power unit
LMP25 Master power unit(Required)

LMP25 Master power unit

L4/C4 System monitor

CVP System monitor
LMP12 Master power unit(Required)

LMP12 Master power unit

REM System monitor

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evoSWITCH

Demande de retour SAV
BLOC ELECTRIQUE ET TABLETTE

Tous nos produits sont garantis 2 ans à la date d’immatriculation. Passé ce délai ou si le produit a fait l’objet d’une mauvaise installation ou utilisation, merci de vous adresser directement au constructeur du véhicule. EVO Technologie ne prend pas en charge les produits hors garantie.

Une fois la demande traitée par EVO Technologie vous recevrez un mail confirmant ou non la prise en charge du retour du produit. Tous les champs demandés dans le formulaire suivant sont obligatoires.

Adresse de retour :
EVO Technologie

14 RUE DES CLAIRIERES
44840 LES SORINIERES
FRANCE

Comment nous contacter ?

téléphone : + 33 2 40 73 38 41 ou
mail : support@evotechnologie.fr

Numéro de ticket
VÉHICULE^* :

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Date de la 1ère mise en circulation* :(Obligatoire)
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Nom de la concession* :(Obligatoire)

Interlocuteur * :(Obligatoire)

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PRODUIT CONCERNÉ^* :

Choisir un type de produit :(Obligatoire)

BLOC ÉLECTRIQUE LMP

TABLETTE POUR BLOC ÉLECTRIQUE LMP

TABLETTE POUR BLOC ÉLECTRIQUE SCHEIBER

EMP
Bloc électrique LMP :(Obligatoire)

LMP1218PWM (BOITIER PLASTIQUE 7x50073)

LMP1218 (BOITIER METALLIQUE 7x29170)
Tablette pour bloc électrique LMP(Obligatoire)

Tablette avec logiciel XPERIENCE pour camping-car, montage par ressort (7x29745)

Tablette avec logiciel XPERIENCE pour VAN, montage par vis (7x29742)

Tablette avec logiciel IDSWITCH pour camping-car, montage par ressort (7x29744)

Tablette avec logiciel IDSWITCH pour VAN, montage par vis (7x29172)
Tablette pour bloc électrique Scheiber(Obligatoire)

Tablette 1ère version pour bloc Scheiber (alim 5V et USB femelle 7x23350)

Tablette 2ème version pour bloc Scheiber (alim 12V et USB femelle 7x27423)

Tablette 3ème version pour bloc Scheiber (alim 12V et USB mâle 7x26722)
EMP(Obligatoire)

EMP31 (7x51752)

EMP51

Tablette A7 (7x53338)

P6 (7x51753)

GY485 (7x53505)

BM500 (7x51751)
Procédure de recherche de panne bloc chargeur

Procédure de recherche de panne EMP

Avez-vous bien effectué la mise à jour du produit défectueux ?(Obligatoire)
Pour effectuer la mise à jour, ouvrir la procédure d'installation des fichiers
Oui
Non

Photo des versions logicielles de la tablette et du bloc chargeur :(Obligatoire)
Pour obtenir l’affichage de ces versions cliquer sur l’icône réglages en bas à droite de la page d’accueil => Les versions logicielles de la tablette et du bloc chargeur s’affichent en bas de l’écran.

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La panne est-elle toujours présente après la mise à jour et le nouveau déroulé du guide de dépannage ?(Obligatoire)
Oui
Non
Avez-vous bien effectué la mise à jour du produit défectueux ?(Obligatoire)
Pour effectuer la mise à jour, ouvrir la procédure d'installation des fichiers
Oui
Non
Photo des versions logicielles des différents éléments de l’EMP :(Obligatoire)
Pour obtenir l’affichage de ces versions cliquer sur l’icône réglage en bas au milieu de la page d’accueil et faire glisser l’écran de droite à gauche jusqu’à l’affichage de la 3ème page => Les versions logicielles des différents éléments de l’EMP s’affichent.

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La panne est-elle toujours présente après la mise à jour et le nouveau déroulé du guide de dépannage ?(Obligatoire)
Oui
Non

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES SUR LE PRODUIT :

Photos du produit défectueux(Obligatoire)

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Max. file size: 64 MB.

Remarques :

Pour les demandes concernant les tablettes merci de nous fournir impérativement une photo arrière du produit.

Pour les demandes concernant les blocs électriques LMP merci de nous fournir une photo du numéro de série (étiquette avec le code-barre).

Défauts constatés :(Obligatoire)
Merci d’être le plus précis possible
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WHALE

Bi-directional Inverter

24 / 48VDC

Designed for mission-critical applications, WHALE delivers high reliability, performance, and industry leading efficiency. Its distinguishing surge capability makes it capable of powering the most demanding appliances, such as air conditioners, compressors, vacuum cleaners, and various power tools.

WHALE is the new generation inverter charger that can be used for generator hybrid systems. With the innovative function of power assist and power control, it can be used to work with a generator or a limited AC source. WHALE can automatically adjust it’s charging current preventing the generator or grid from being overloaded. In case high power requirements appear, it can work as a supplement source to a generator or grid. As a result, it could dramatically improve fuel efficiency and decrease the size of the generator as well.

Features

Pure sine wave output with high efficiency of up to 96%

Outstanding overload capability for all kinds of inductive load

Extremely low-status consumption power

Parallel and three-phase capability, up to 6 units can operate in parallel

Built-in dual AC inputs

Power control and power assist function to compose the generator hybrid system

Powerful charger for a quick charge

TBB premium II battery charging algorithm suitable for various battery chemicals including LFP

UPS class transfer time: 2ms

Automatic ON when shore power is connected

Silent design with thermal control fan makes it suitable for free camping

Fully programmable

Aluminum housing

POWER CONTROL

If the shore power is limited, WHALE will automatically adjust its charging current to prevent the circuit breaker from tripping.

POWER ASSIST

Upon load power exceeding generator capability or limit of AC supply from shore power, WHALE could discharge the battery to supply the load in parallel with generator or shore power. Smaller generator or limited AC supply will be capable of handling big load, especially for inductive load which need high surge.

General specifications

X Series

System Monitor

X7 / X4 (X10 not compatible with Picollo)

SHARK

Bi-directional Charger

for batteries 12 / 24 / 36 / 48 VDC

SHARK

Chargeur bidirectionnel

Pour batteries 12 / 24 / 36 / 48 V CC

Série X

Panneau de commande

X10 / X7 / X4

Série X

Panneau de commande

X7 / X4 (X10 non compatible avec Picollo)

WHALE

Bi-directional Inverter

24 / 48VDC

Designed for mission-critical applications, WHALE delivers high reliability, performance, and industry leading efficiency. Its distinguishing surge capability makes it capable of powering the most demanding appliances, such as air conditioners, compressors, vacuum cleaners, and various power tools.

WHALE is the new generation inverter charger that can be used for generator hybrid systems. With the innovative function of power assist and power control, it can be used to work with a generator or a limited AC source. WHALE can automatically adjust it’s charging current preventing the generator or grid from being overloaded. In case high power requirements appear, it can work as a supplement source to a generator or grid. As a result, it could dramatically improve fuel efficiency and decrease the size of the generator as well.

Features

Pure sine wave output with high efficiency of up to 96%

Outstanding overload capability for all kinds of inductive load

Extremely low-status consumption power

Parallel and three-phase capability, up to 6 units can operate in parallel

Built-in dual AC inputs

Power control and power assist function to compose the generator hybrid system

Powerful charger for a quick charge

TBB premium II battery charging algorithm suitable for various battery chemicals including LFP

UPS class transfer time: 2ms

Automatic ON when shore power is connected

Silent design with thermal control fan makes it suitable for free camping

Fully programmable

Aluminum housing

POWER CONTROL

If the shore power is limited, WHALE will automatically adjust its charging current to prevent the circuit breaker from tripping.

POWER ASSIST

Upon load power exceeding generator capability or limit of AC supply from shore power, WHALE could discharge the battery to supply the load in parallel with generator or shore power. Smaller generator or limited AC supply will be capable of handling big load, especially for inductive load which need high surge.

General specifications

Energy
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